在華爾概念酒店，我們相信真正的熱情好客在於細節——那些周到的舉動讓住宿從平凡變為非凡。為了進一步了解我們如何持續改善賓客體驗，我們與總經理 吳子穎 進行了交談，他分享了我們旨在優先考慮舒適性、便利性和可持續性的最新舉措的見解。
1。採用 Kaltech 光觸媒技術，空氣更潔淨、更清新
問：華爾概念最新的房間特色之一是Kaltech 光觸媒空氣濾清器。能否詳細介紹一下飯店投資此項目的原因？
吳子穎：當然。我們了解空氣品質是旅客最關心的問題，尤其是在香港這樣繁華的城市。這就是我們在每間客房中引入*日本製造的 Kaltech 光觸媒過濾器*的原因。這些過濾器不僅可以淨化空氣，還可以利用先進的光催化氧化技術主動*消毒和除臭*。這是一個小小的改進，但它對確保我們的客人輕鬆呼吸並享受更清新的環境有著很大的作用。
2。室內淨水器：應對香港禁塑令的便利選擇
問：香港禁止使用一次性塑膠改變了飯店提供飲用水的方式。 華爾概念如何處理這個問題，同時又考慮到客人的便利性？
吳子穎：許多飯店要麽取消了免費飲用水，要么在公共區域放置飲水機，但這並不總是很方便。在華爾概念，我們安裝了*室內水過濾器*，讓客人隨時可以享用乾淨、美味的水，而無需使用一次性水瓶。這是一個無縫的解決方案，既符合永續性，又能保證客人的舒適度——因為像喝水這樣簡單的事，根本不該讓人特意跑到走廊另一頭。
3.上海灘綠衛浴產品：奢華與環保的結合
問：您的盥洗用品是另一個突出的特色。為什麼選擇上海灘品牌綠色產品？
吳子穎：我們明白這些細節——無論是洗漱用品的感覺還是它們帶來的香氣——都會對整體體驗產生影響。 我們選擇與上海灘合作符合我們對品質和環境責任的承諾。
超越投資報酬率：華爾概念哲學
問：這些舉措可能無法總是帶來直接的「投資回報」。你如何證明它們？
吳子穎：旅館業不僅僅關乎資產負債表，還關乎創造重要的時刻。無論是呼吸更潔淨的空氣、隨時可得的水，或是享受舒適的淋浴，這些細節都會讓您感受到體貼與關懷。在華爾概念，我們衡量成功的標準不僅是利潤，還有客人滿意度和忠誠度。如果我們能做到這一點，同時又能對地球更友善呢？甚至更好。
敬請期待更多創新－因為在 華爾概念酒店，賓客體驗永不停歇。
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